為高質量做好2025級新生入學服務工作，確保迎新工作高效、有序、溫馨開展，資源與工程技術學院于近期召開迎新工作專題部署會，并正式啟動為期四天的迎新工作人員系統培訓。資源與工程技術學院黨總支書記魏玉良、常務副院長朱長斌、學工副院長冉迪、就業主任王喜壯、院長助理李晶、智能制造產業學院項目負責人田紅旗、辦公室主任史聰、團總支書記張建新與會。
部署會上，我院常務副院長朱長斌深入解讀了《資源與工程技術學院2025年迎新人員培訓方案》，明確了本次迎新工作的指導思想和核心要求。會議強調，迎新工作是展示學院風貌、服務新生及家長的關鍵環節，全體工作人員必須以“服務學生、方便家長”為宗旨，堅持“熱情周到、耐心細致、安全有序”的工作原則，切實增強服務意識、責任意識和團隊協作精神。
本次培訓將于8月23日起至8月26日結束，內容豐富系統，注重實效。迎新人員培訓將全面覆蓋工作流程： 培訓將詳細解讀學院迎新整體方案、報到注冊全流程（身份核驗、資料審核、信息錄入、費用繳納、宿舍分配、物品領取等環節操作規范及常見問題解答）。系統介紹校園主要建筑分布（教學樓、宿舍樓、食堂、圖書館、校醫院等）、交通路線、生活服務設施及安全須知，提升校園導引效率。專項培訓接待禮儀、文明用語、有效溝通技巧及疑難問題、投訴應對策略；重點學習應急預案，涵蓋人員走失、物品遺失、健康異常、突發輿情等突發事件的識別、初步處置流程及上報機制，并強調防詐騙宣傳要點。針對特定崗位人員開展迎新系統、宿舍分配系統等關鍵業務系統的操作培訓。
我院黨總支書記魏玉良在本次部署會上作總結講話，強調全體迎新人員要深刻認識迎新工作的重要性，以高度的責任感和飽滿的熱情投入培訓及后續工作，熟練掌握各項服務技能與流程要求，通力協作，務必為2025級新生及家長提供專業、便捷、溫馨的入學體驗，確保迎新工作圓滿完成。